Επικοινωνήστε μαζί μας

Θέματα που εξυπηρετούμε

Η ομάδα υποστήριξης μπορεί να βοηθήσει με ερωτήσεις σχετικά με την πορεία μιας παραγγελίας, τις πληρωμές, την παράδοση και τις επιστροφές.

• Ενημέρωση για την κατάσταση της παραγγελίας
• Βοήθεια με τη διαδικασία πληρωμής
• Πληροφορίες για την αποστολή και την παράδοση
• Καθοδήγηση για αιτήματα επιστροφής

Στείλτε μας το μήνυμά σας

Για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη, γράψτε στο [email protected]. Περιγράψτε με σαφήνεια το ζήτημά σας και θα λάβετε απάντηση το συντομότερο δυνατόν, ανάλογα με τη φύση και την πολυπλοκότητα του αιτήματος.

Στοιχεία που διευκολύνουν την εξυπηρέτηση

Συμπεριλάβετε τις παρακάτω πληροφορίες, όταν είναι σχετικές με το αίτημά σας:

• Τον αριθμό της παραγγελίας
• Τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία
• Μια σύντομη και σαφή περιγραφή του προβλήματος

Προστασία των προσωπικών σας στοιχείων

Για την ασφάλειά σας, μην στέλνετε ποτέ με μήνυμα τα παρακάτω στοιχεία:

• Ολόκληρο τον αριθμό της κάρτας σας
• Τον κωδικό ασφαλείας της κάρτας
• Κωδικούς πρόσβασης

Ιατρικές ερωτήσεις

Η υποστήριξη δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές και δεν μπορεί να επιλέξει φάρμακο ή να προτείνει δοσολογία. Για ερωτήσεις σχετικά με την κατάλληλη θεραπεία, τη χρήση ή τη δοσολογία ενός φαρμάκου, απευθυνθείτε σε γιατρό ή φαρμακοποιό.