Παραλαβή παραγγελίας
Τρόποι αποστολής
Επιλέξτε τον τρόπο αποστολής που ταιριάζει στις ανάγκες σας.
Αποστολή με προτεραιότητα
- Από 7 εργάσιμες ημέρες, με επεξεργασία κατά προτεραιότητα.
- Προσεγμένη συσκευασία για την προστασία των προϊόντων.
- Στοιχεία παρακολούθησης, εφόσον παρέχονται από τη μεταφορική.
- Παράδοση στη διεύθυνση που δηλώνετε.
Κανονική αποστολή
- Από 10 εργάσιμες ημέρες.
- Προσεγμένη συσκευασία για την προστασία των προϊόντων.
- Παράδοση στη διεύθυνση που δηλώνετε.
Πριν από την αποστολή
Τι χρειάζεται να γνωρίζετε για την προετοιμασία και την πορεία της παραγγελίας σας.
Έλεγχος παραγγελίας
Πριν από την αποστολή, ελέγχονται τα στοιχεία της παραγγελίας και η διαθεσιμότητα των προϊόντων. Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι σωστά, ώστε να μπορούμε να ζητήσουμε τυχόν διευκρινίσεις.
Προσεγμένη συσκευασία
Τα προϊόντα συσκευάζονται με προσοχή, με βάση τις ανάγκες προστασίας τους κατά τη μεταφορά. Κατά την παραλαβή, ελέγξτε την κατάσταση του δέματος και ενημερώστε μας αν παρατηρήσετε φθορά.
Πορεία παραγγελίας
Εφόσον η μεταφορική παρέχει αριθμό αποστολής, μπορείτε να τον χρησιμοποιήσετε για να δείτε την πορεία του δέματος. Για βοήθεια με τα στοιχεία παρακολούθησης, απευθυνθείτε στη σελίδα Επικοινωνία.
Παράδοση στη διεύθυνσή σας
Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που δηλώνετε στην παραγγελία. Συμπληρώστε οδό, αριθμό, ταχυδρομικό κώδικα και τυχόν χρήσιμες οδηγίες πρόσβασης, ώστε να διευκολύνετε την παράδοση.
Συχνές ερωτήσεις για την αποστολή
Απαντήσεις για τους χρόνους παράδοσης και τις επιλογές σας.
Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;
Η αποστολή με προτεραιότητα έχει εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης από 7 εργάσιμες ημέρες και περιλαμβάνει επεξεργασία κατά προτεραιότητα. Η κανονική αποστολή έχει εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης από 10 εργάσιμες ημέρες. Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και δεν αποτελούν εγγυημένη ημερομηνία παράδοσης.
Μπορώ να αλλάξω τρόπο αποστολής;
Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Θα ελέγξουμε αν η αλλαγή είναι εφικτή, ανάλογα με το στάδιο επεξεργασίας. Μετά την αποστολή, η αλλαγή ενδέχεται να μην είναι δυνατή.
Τι γίνεται αν απουσιάζω;
Ακολουθήστε τις οδηγίες της μεταφορικής για τις διαθέσιμες επιλογές παραλαβής ή νέας προσπάθειας παράδοσης. Αν δεν έχετε λάβει σχετική ενημέρωση, επικοινωνήστε μαζί μας για βοήθεια.
Είναι διαθέσιμη η αποστολή παντού;
Η δυνατότητα αποστολής εξαρτάται από τον προορισμό και τους περιορισμούς που ισχύουν για τα προϊόντα της παραγγελίας. Για διευκρινίσεις σχετικά με την περιοχή σας, απευθυνθείτε στη σελίδα Επικοινωνία πριν υποβάλετε την παραγγελία.